Антикоррупционная линия 8 (8662) 42 - 65 - 57

faceb inst

Эффективное общение на очном собрании собственников помещений многоквартирного дома

aj465

Собрания собственников помещений многоквартирного дома крайне важны - с этим вряд ли будет спорить даже мало-мальски разбирающийся в жилищно-коммунальном хозяйстве человек. Именно здесь решаются ключевые вопросы о том, с какой управляющей компанией заключить договор, как распределить средства, накопленные на капремонт и т. д. Но в реальности такие собрания нередко превращаются в балаган, где жители соревнуются в громкости крика и яростности эпитетов. Чтобы этого не допустить, инициативной группе нужно провести серьезную подготовительную работу.

1. Установить правила проведения собрания. Записать четкий регламент собрания и познакомить с ним всех жителей. Оформить регламент в виде документа – так его «вес» будет солиднее.
Определить в нем:
- очередь, по которой будут выступать докладчики;
- кто станет модератором собрания (человеком, который будет вести его и передавать слово следующему оратору);
- каковы временные границы выступлений: например, 20 минут на основной доклад, 5 минут на реплики содокладчиков и по 2 минуты на ответы на вопросы жильцов;
- каким образом будет производиться голосование: поднимать руки, заполнять бюллетени и т. д.
2. Заранее ознакомить собственников с сутью вопросов, которые будут обсуждаться на общем сборе. Обычно в уведомлении о собрании пишут, где и когда можно посмотреть материалы «по теме», но, как правило, большинство жителей просто «не доходит» до предварительного знакомства. Поэтому желательно сделать краткое резюме того, о чем пойдет речь, распечатать его и разложить по почтовым ящикам. Люди прочитают, заинтересуются и в таком случае наверняка явка на собрании будет выше необходимого минимума.
3. Грамотно определить место проведения собрания. Если погода ожидается дождливая и холодная, не рекомендуется собирать людей на улице у подъезда: даже те, кто придет на сбор, постоят пару минут и уйдут домой, греться. Если в многоквартирном доме нет подходящего помещения, которое могло бы вместить всех участников собрания, то имеет смысл договориться с соседним детсадом, клубом или школой, которые наверняка пойдут навстречу, дав возможность провести собрание в то время, когда уроков или занятий уже нет. А вот в теплый летний день лучше собираться во дворе - велика вероятность, что к собранию присоединятся жильцы, которые идут домой после работы. Заинтересовавшись общим сбором, они остановятся, прислушаются к обсуждению и вряд ли смогут проигнорировать собрание.

Источник: Азбука для потребителей услуг ЖКХ выпуск 2.0.



Рабочие часы

Понедельник с 9:00 - до 18:00
Вторник с 9:00 - до 18:00
Среда с 9:00 - до 18:00
Четверг с 9:00 - до 18:00
Пятница с 9:00 - до 18:00
Суббота Выходной день
Воскресенье Выходной день

Адрес: КБР, г.Нальчик
ул. Горького, 4
360051
43.479522, 43.597478
Телефон:8 (8662) 40-93-82,
Факс:8 (8662) 40-83-18,
Электронная почта: minenergo@kbr.ru
Вы можете отправить нам письмо:
Обратная связь

Министерство энергетики,
тарифов и жилищного надзора
Кабардино-Балкарской Республики
Яндекс.Метрика